ثقتكم لا تقلّ أهمّيةً عن ثبات خطوتكم على الدرب. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا نجمعه، وما تحتفظون به من تحكّمٍ فيه. نطلب ما نحتاجه لتخطيط رحلتكم وحفظ سلامتكم، ولا شيء سوى ذلك.

من نحن

هوساك هو الاسم التجاري لشركة الجبال الصخرية للسفر والسياحة، المسجّلة في المملكة العربية السعودية. وهوساك هي المتحكّم في البيانات الشخصية الموضّحة هنا. لأيّ استفسارٍ يتعلّق بالخصوصية، راسلونا على saudi@husaak.com.

المعلومات التي نجمعها

معلوماتٌ تزوّدوننا بها. اسمكم، وبريدكم الإلكتروني، ورقم هاتفكم، والرحلات والتواريخ التي تسألون عنها، وتفاصيل مجموعتكم، وما تشاركونه من تفضيلات. وعند الحجز، نجمع كذلك تفاصيل الدفع، وأيّ معلوماتٍ غذائية أو طبّية تختارون مشاركتها لنحفظ سلامتكم في الرحلة.

معلوماتٌ نجمعها تلقائيًّا. بياناتٌ أساسية عن جهازكم ومتصفّحكم، والصفحات التي تتصفّحونها، ومعلوماتٌ من ملفّات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة (راجعوا سياسة ملفّات تعريف الارتباط أدناه).

معلوماتٌ من جهاتٍ أخرى. تفاصيل من مزوّدي الدفع وشركاء الحجز المعنيّين برحلتكم.

كيف نستخدم معلوماتكم

للردّ على استفساركم، وتصميم رحلتكم وتأكيدها، ومعالجة المدفوعات، وحفظ سلامتكم أثناء سفركم معنا، وإرسال التحديثات التي تطلبونها، وتحسين هذا الموقع، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

أساسنا القانوني

حيثما يستلزم القانون أساسًا قانونيًّا، بما في ذلك بموجب اللائحة الأوروبية لحماية البيانات، نستند إلى تنفيذ عقدٍ معكم، وموافقتكم، ومصالحنا المشروعة في إدارة هوساك وتطويرها، والامتثال للالتزامات القانونية.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتكم الشخصية. ولا نشاركها إلّا مع من يعينوننا على تنفيذ رحلتكم أو إدارة أعمالنا: مزوّدي الدفع، وأنظمة الحجز والتشغيل لدينا، والمرشدين والشركاء الذين ينفّذون رحلتكم، ومزوّدي التحليلات، والجهات الرسمية حيثما يقتضي القانون.

إرسال البيانات خارج المملكة

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين بياناتكم خارج المملكة العربية السعودية. وحين يحدث ذلك، نتّخذ ما يقتضيه القانون من خطواتٍ لإبقاء بياناتكم محميّة.

مدّة احتفاظنا بها

نحتفظ ببياناتكم الشخصية بالقدر الذي نحتاجه للأغراض المذكورة أعلاه فحسب، أو بحسب ما يقتضيه القانون.

حقوقكم

لكم الحقّ في الوصول إلى بياناتكم، وتصحيحها، وحذفها، والاعتراض على استخدامنا لها أو تقييده، وطلب نسخةٍ منها بصيغةٍ قابلة للنقل. وحيثما نستند إلى موافقتكم، يمكنكم سحبها في أيّ وقت. لممارسة أيٍّ من ذلك، راسلونا على saudi@husaak.com. ولكم كذلك رفع أيّ شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، أو إلى الجهة المنظّمة لحماية البيانات في بلدكم.

ملفّات تعريف الارتباط

نستخدم ملفّات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة لتشغيل هذا الموقع وفهم طريقة استخدامه. وتوضّح سياسة ملفّات تعريف الارتباط أدناه أيّها نستخدم وكيف يمكنكم التحكّم فيها.

حماية بياناتكم

نتّخذ تدابير معقولة لحماية بياناتكم الشخصية. ولا يخلو أيّ موقعٍ أو نظامٍ من المخاطر تمامًا، لكنّنا نعمل على صون بياناتكم والتحرّك بسرعةٍ إن حدث خطب.

الأطفال

هذا الموقع غير موجّهٍ للأطفال. وتُحجَز الرحلات التي تشمل القُصّر من قِبَل أحد الوالدين أو وليّ الأمر، الذي يشارك أيّ معلوماتٍ لازمة لحفظ سلامة الطفل. والحدّ الأدنى للعمر في رحلاتنا هو 7 سنوات ما لم يُذكَر خلاف ذلك.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حينٍ لآخر. وحين نفعل، سنغيّر التاريخ في أعلى الصفحة.

تواصلوا معنا

أسئلةٌ عن بياناتكم أو عن هذه السياسة؟ راسلونا على saudi@husaak.com أو اتّصلوا على +966 9200 32176.

سياسة ملفّات تعريف الارتباط

كأكثر المواقع، نستخدم ملفّاتٍ صغيرة تُسمّى ملفّات تعريف الارتباط لإبقاء هذا الموقع يعمل ولفهم طريقة استخدامه. ويوضّح هذا القسم ما هي، وأيّها نستخدم، وكيف يمكنكم إيقافها.

ما ملفّات تعريف الارتباط

ملفّ تعريف الارتباط هو ملفٌّ نصّيٌّ صغير يحفظه الموقع على جهازكم. يساعد الموقع على تذكّر أمورٍ مثل لغتكم، ويعيننا على فهم الصفحات التي يجدها الناس مفيدة. بعضها أساسيّ، وبعضها اختياريٌّ تختارون السماح به أو منعه.

الملفّات التي نستخدمها

ملفّاتٌ أساسية. لازمةٌ لعمل الموقع، كتذكّر لغتكم وحفظ أمن الموقع. ولا يعمل الموقع كما ينبغي من دونها.

ملفّات التحليلات. تعيننا على رؤية كيفية استخدام الموقع، والصفحات التي تُزار، ومواضع التحسين.

ملفّات التسويق. إن أطلقنا حملاتٍ تستخدم هذه الملفّات لقياسها أو تحسينها، فسندرجها هنا.

القائمة الكاملة

نعمل على إعداد قائمةٍ مفصّلة بملفّات تعريف الارتباط التي نستخدمها، تبيّن غرض كلٍّ منها ومدّته، وستظهر هنا.

خياراتكم

يمكنكم مسح ملفّات تعريف الارتباط أو حظرها في أيّ وقتٍ من إعدادات متصفّحكم. وحيثما نوفّر شريط ملفّات تعريف الارتباط، يمكنكم قبول الملفّات الاختيارية أو رفضها منه، وتغيير اختياركم لاحقًا. وقد يؤدّي إيقاف الملفّات الأساسية إلى تعطّل أجزاءٍ من الموقع.

ملفّات تضبطها جهاتٌ أخرى

تضبط بعض الملفّات الخدماتُ التي نستخدمها في الموقع، كالفيديوهات أو الخرائط المضمّنة. ولهؤلاء المزوّدين سياساتهم الخاصّة في الخصوصية وملفّات تعريف الارتباط.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الموقع. ويبيّن التاريخ في الأعلى آخر مرّةٍ فعلنا ذلك.

للتواصل

أسئلةٌ عن ملفّات تعريف الارتباط؟ راسلونا على saudi@husaak.com.